भारत के आईटी शहर के अधिकारियों ने सूचना प्रौद्योगिकी का बड़े पैमाने पर उपयोग किया है। बृहत बैंगलोर महानगर पालिका (बीबीएमपी) ने एक मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च किया है ताकि शहर के निवासी अपनी सभी नागरिक शिकायतों को आसानी से पोस्ट कर सकें। इतना ही नहीं, वे अपनी शिकायतों में तस्वीरें भी जोड़ सकते हैं।
के अनुसार डेक्कन सूचना देना, ऐप को ‘बीबीएमपी सहाया’ कहा जाता है। वर्तमान में, एंड्रॉइड फोन उपयोगकर्ता ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। ‘सहया’ वह वेबसाइट है जिसे पहले लॉन्च किया गया था और यह ऐप उसी सेवा का विस्तार है। वेबसाइट के विपरीत, जहां आपको अपना ई-मेल आईडी देने की आवश्यकता होती है, जनता को शिकायत दर्ज करने के लिए ऐप पर पंजीकरण करने की आवश्यकता नहीं होती है। जैसे ही आप अपना फोन नंबर डालते हैं, व्यक्ति श्रेणियों, प्रकार, पते आदि के अनुसार शिकायत दर्ज कर सकता है।
दैनिक ने बीबीएमपी के एक अधिकारी के हवाले से कहा कि ऐप को नागरिकों से प्रतिक्रिया मिलने के बाद विकसित किया गया था, जिसमें कहा गया था कि अगर कोई ऐप है तो नागरिक शिकायतें दर्ज करना आसान होगा। बीबीएमपी के आईटी विभाग ने दो महीने की अवधि में खुद ऐप विकसित किया है।
