माइक्रोसॉफ्ट आउटेज: क्राउडस्ट्राइक के सीईओ जॉर्ज कर्ट्ज़ चिंतित हो गए और असहज दिखे, जब उन्हें आश्चर्य हुआ कि 19 जुलाई, शुक्रवार को एक ही अपडेट के कारण लाखों विंडो उपयोगकर्ताओं के लिए ‘मौत की नीली स्क्रीन’ त्रुटि कैसे हुई। वीडियो की एक क्लिप वायरल हो गई है, क्योंकि सीईओ को सवाल का जवाब देने से पहले पानी का एक घूंट पीना पड़ा।
एनबीसी के आजकल टीवी के साथ एक साक्षात्कार में, मेजबान जॉर्ज कर्ट्ज़ को दबाया कैसे एक अविवाहित प्रतिस्थापन इन महत्वपूर्ण विफलताओं में से एक का कारण बन सकता है। क्लिप में घबराए हुए कर्ट्ज़ को लंबे समय तक रुकते हुए, हकलाते हुए और सीमित स्पष्टीकरण प्रस्तुत करते हुए दिखाया गया है।
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शुक्रवार को, साइबर सुरक्षा कंपनी क्राउडस्ट्राइक के फाल्कन सेंसर अपडेट के कारण दुनिया भर में रुकावटें आईं, क्योंकि विंडोज उपयोगकर्ताओं ने ब्लू डिस्प्ले स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) त्रुटि का अनुभव किया, जिससे पुनरारंभ करने की तकनीक उत्पन्न हुई।
‘आपके पीसी में समस्या आ गई है और इसे पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है’ संदेश पूरे स्क्रीन पर चमकता रहा वित्त और बैंकिंग से लेकर एयरलाइंस और स्वास्थ्य तक उद्योग ठप हो गए.
डिस्प्ले होस्ट ने कर्ट्ज़ के पिछले अवलोकन पर फिर से नज़र डाली, और एक जरूरी प्रश्न का अनुरोध किया। “आपके कथन के अनुसार, यह एक एकल सामग्री अपडेट था जो हवाई यात्रा, क्रेडिट कार्ड भुगतान प्रणाली, बैंक, प्रसारण को बंद करने में कामयाब रहा है। स्ट्रीट लाइट, 911, दुनिया भर में आपातकाल। किसी प्रकार की अतिरेक या किसी प्रकार का बैकअप क्यों नहीं है? ऐसा कैसे है कि एक अकेला सॉफ़्टवेयर बग इतना गहरा और तत्काल प्रभाव डाल सकता है?” एंकर से पूछताछ की
घबराए हुए सीईओ, H2O की एक बोतल की ओर बढ़ते हुए, सीधी प्रतिक्रिया के रूप में आए। डेट कर्ट्ज़ ने साइबर सुरक्षा को देखने की जटिलताओं के साथ अपना जवाब शुरू किया था, वह प्रश्न के ध्यान देने योग्य भाग पर आने से पहले हकलाने लगे।
जिस तारीख को आउटेज हुआ था 8.5 मिलियन विंडोज़ डिवाइस बाधित हो गएमैक और लिनक्स होस्ट अब प्रभावित नहीं हुए थे। इससे पहले, एक्स पर क्राउडस्ट्राइक के सीईओ कर्ट्ज़ ने भी अपने उपभोक्ताओं और हितधारकों को आश्वस्त किया था कि मैक और लिनक्स होस्ट बिना किसी तकनीकी खराबी के काम कर रहे हैं।
