मानसिक स्वास्थ्य देखभाल पहल एमपावर द्वारा किए गए एक नए अध्ययन से भारत के प्रमुख महानगरीय शहरों में कॉर्पोरेट कर्मचारियों के सामने चौंकाने वाली चुनौतियाँ सामने आई हैं।
सर्वेक्षण ने मुंबई, कोलकाता, दिल्ली, चेन्नई, अहमदाबाद, हैदराबाद, पुणे और बेंगलुरु सहित 10 क्षेत्रों और आठ भारतीय शहरों में 3,000 कर्मचारियों से प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए मार्केट रिसर्च फर्म IPSOS को अधिकृत किया। ‘मेंटल हेल्थ एंड वेलनेस कोशेंट @ वर्कप्लेस 2023’ नाम से किए गए इस सर्वे में आदित्य बिड़ला एजुकेशन ट्रस्ट के एक प्रयास ने खतरनाक आंकड़ों का खुलासा किया है।
सर्वेक्षण में शामिल लगभग आधे या 48 प्रतिशत कॉर्पोरेट कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों से जूझ रहे हैं महिला कॉर्पोरेट कर्मचारी 41 प्रतिशत पुरुषों की तुलना में 56 प्रतिशत पर उच्च मानसिक स्वास्थ्य जोखिम होने का खतरा अधिक है। और तो और, 35 से 45 के बीच आयु समूह, जो अपनी उत्पादकता के लिए जाना जाता है, इन मुद्दों से पीड़ित होने का उच्च जोखिम है, जिसका कर्मचारी उत्पादकता पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है – इनमें से लगभग 50 प्रतिशत कर्मचारी इस बात से दृढ़ता से सहमत हैं कि तनाव उनकी कार्य उत्पादकता को प्रभावित करता है – और बढ़ती अनुपस्थिति और कम उत्पादकता के कारण देश के समग्र आर्थिक विकास के लिए एक चुनौती पैदा करता है।
अध्ययन ने मानसिक स्थिति की गहन जांच की स्वास्थ्य कॉर्पोरेट कर्मचारियों के भीतर और निम्नलिखित सहित मानसिक स्वास्थ्य जोखिम प्रोफाइल में महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि की खोज की:
– 2 कॉर्पोरेट कर्मचारियों में से 1 को आज खराब मानसिक स्वास्थ्य का खतरा है और सबसे कमजोर समूह में मध्य स्तर के कर्मचारी हैं, जिनमें से 56 प्रतिशत खराब मानसिक स्वास्थ्य की रिपोर्ट करते हैं।
– वरिष्ठ सहयोगी उपाध्यक्ष/उपाध्यक्ष जैसे उच्च पदों पर कार्यरत कर्मचारियों ने ‘जोखिम पर’ श्रेणी में आने वाले क्रमश: 70 प्रतिशत और 61 प्रतिशत के साथ मानसिक स्वास्थ्य संकट के उच्च स्तर का प्रदर्शन किया।
इसके अतिरिक्त, अध्ययन में एफएमसीजी, ऑटोमोबाइल, ड्यूरेबल्स, बीपीओ, बैंकिंग, शिक्षा, आईटी, हेल्थकेयर, हॉस्पिटैलिटी और ई-कॉमर्स सहित 10 विशिष्ट क्षेत्रों पर भी ध्यान केंद्रित किया गया। के आधार पर इन क्षेत्रों का चयन किया गया है कर्मचारियों की संख्या वे भारतीय कॉर्पोरेट जगत और उनके विविध जॉब प्रोफाइल और उद्योगों में कार्यरत हैं और उन्होंने पाया कि:
– जो क्षेत्र मानसिक स्वास्थ्य जोखिम का सबसे अधिक खामियाजा भुगतता है, वह 64 प्रतिशत पर ई-कॉमर्स पाया गया, इसके बाद एफएमसीजी 56 प्रतिशत, ऑटोमोबाइल और स्वास्थ्य सेवा 55 प्रतिशत, आतिथ्य 53 प्रतिशत, बीपीओ 47 प्रतिशत प्रतिशत, बैंकिंग 41 प्रतिशत, शिक्षा 39 प्रतिशत, आईटी 38 प्रतिशत और ड्यूरेबल्स 31 प्रतिशत।
विभिन्न क्षेत्रों में मानसिक स्वास्थ्य जोखिमों का सामना करने वाले कर्मचारियों के उच्च प्रतिशत के अलावा, महामारी के बाद की कार्य संस्कृति ने लंबे समय तक काम करने से जुड़े जोखिमों को भी उजागर किया है। प्रति सप्ताह 45 घंटे से अधिक काम करने वाले कर्मचारियों को खराब मानसिक स्वास्थ्य का अनुभव होने का अधिक खतरा होता है। इसके अलावा, जो कर्मचारी काम के घंटों के दौरान नियमित रूप से ब्रेक नहीं लेते हैं, भोजन छोड़ देते हैं और व्यायाम करने में विफल रहते हैं, उन्हें भी मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों का सामना करने का अधिक जोखिम होता है। नियोक्ताओं के लिए यह आवश्यक है कि वे इन जोखिमों को पहचानें और अपने कर्मचारियों के लिए एक स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ावा देने के लिए कदम उठाएं। नियमित अंतराल को प्रोत्साहित करना, स्वस्थ भोजन के विकल्प प्रदान करना और व्यायाम को बढ़ावा देना, ये सभी कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य और तंदुरूस्ती में मदद कर सकते हैं।
अध्ययन में 24 प्रतिशत पर परिवार और रिश्तों के मुद्दों पर भी प्रकाश डाला गया है, जो नौकरी क्षेत्र की प्रकृति के बाद कार्यस्थल पर मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित करने का दूसरा सबसे बड़ा कारण है।
– 40 फीसदी कर्मचारी परिवार/रिश्तों के दबाव से पूरी तरह सहमत हैं
– 44 फीसदी ने यह भी बताया कि काम का दबाव उनके पारिवारिक जीवन को प्रभावित कर रहा है
– नौकरी बदलने के कारण स्थानांतरण, तनाव के स्तर में वृद्धि का सबसे बड़ा कारण है, जिससे कुल मिलाकर 45 प्रतिशत काम प्रभावित हुआ है
– हॉस्पिटैलिटी सेक्टर के 58 प्रतिशत कर्मचारियों का मानना है कि उनके काम का दबाव मेरे परिवार के सदस्यों के साथ उनके संबंधों को प्रभावित/तनाव देता है, इसके बाद स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र का 56 प्रतिशत है।
वित्तीय कल्याण के बाद जिसका मानसिक स्वास्थ्य पर 22 प्रतिशत असर पड़ता है और पाया गया कि:
– 40 प्रतिशत से अधिक कर्मचारी दृढ़ता से सहमत हैं कि उनका वित्त एक चिंता का विषय है।
– लगभग 50 प्रतिशत कर्मचारी आय के वैकल्पिक स्रोत और उन्हें सशक्त बनाने के लिए एक बेहतर वित्तीय कल्याण कार्यक्रम की आवश्यकता महसूस करते हैं।
– लगभग 45 प्रतिशत कर्मचारियों ने भी दृढ़ता से यह व्यक्त किया है कि वित्तीय तनाव का उनके कार्य उत्पादकता पर गंभीर प्रभाव पड़ा है।
– 50 प्रतिशत कर्मचारियों को अपर्याप्त वेतन की स्थिति का सामना करना पड़ता है, जिसके बाद वेतन में कटौती होती है, जो उनके वित्तीय संकट को और बढ़ा देता है।
सर्वेक्षण के निष्कर्षों पर टिप्पणी करते हुए एमपॉवर और आदित्य बिड़ला एजुकेशन ट्रस्ट की संस्थापक और चेयरपर्सन डॉ. नीरजा बिड़ला ने जोर देकर कहा, “कार्पोरेट बर्नआउट और कर्मचारियों के बीच मानसिक स्वास्थ्य तनाव भारत में खतरनाक स्तर तक पहुंच गया है, और हमें इस महत्वपूर्ण मुद्दे को हल करने के लिए कार्रवाई करनी चाहिए।” एमपॉवर में, हम मानसिक स्वास्थ्य के आसपास बातचीत चलाने और मानसिक स्वास्थ्य चर्चाओं को कलंकित करने में मदद करने के लिए जागरूकता बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम मानसिक स्वास्थ्य पर एक वास्तविक चुनौती के रूप में ध्यान देने के साथ सरकार और कॉर्पोरेट दोनों स्तरों पर नीतिगत बदलावों का आग्रह करते हैं, जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता है। कर्मचारी ज़रूरतमंद लोगों की सहायता के लिए कल्याण कार्यक्रमों को लागू किया जाना चाहिए, और सभी कर्मचारियों को समान समर्थन सुनिश्चित करने के लिए मानसिक स्वास्थ्य को कलंकित करने की तत्काल आवश्यकता है। भारत जैसे देश के लिए एक शारीरिक और मानसिक रूप से स्वस्थ कार्यबल महत्वपूर्ण है, जो अपने युवाओं पर निर्भर है। आर्थिक विकास के लिए। आइए मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता दें और अपने राष्ट्र की बेहतरी के लिए एक स्वस्थ, अधिक उत्पादक कार्यबल बनाने के लिए आवश्यक कदम उठाएं।”
कॉर्पोरेट वातावरण में मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रमों की विफलता पर बोलते हुए, परवीन शेख, वीपी – ऑपरेशंस एमपावर कहती हैं, “दुर्भाग्य से, मानसिक स्वास्थ्य की अक्सर अनदेखी की जाती है और समग्र स्वास्थ्य की तुलना में कॉर्पोरेट सेटिंग्स में समान महत्व नहीं दिया जाता है। इसे आम तौर पर एकबारगी सेवा के रूप में पेश किया जाता है या कंपनी के कल्याण कार्यक्रम में मात्र चेकबॉक्स के रूप में जोड़ा जाता है। मानसिक स्वास्थ्य को बदनाम करने की नीतियों और प्रयासों की कमी इसके उपयोग और प्रभावशीलता को और सीमित कर देती है, जिसके परिणामस्वरूप एक मजबूत मानसिक स्वास्थ्य पैकेज को लागू करने में विफलता होती है। वास्तव में सफल होने के लिए, मानसिक स्वास्थ्य को शारीरिक स्वास्थ्य के समान निवेश, विचार और योजना की आवश्यकता होती है। यह सही समय है जब हम कार्यस्थल में मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता दें और इसे कंपनी के कल्याण कार्यक्रम का एक अभिन्न अंग बनाएं।”
सर्वेक्षण में मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों के लिए कॉर्पोरेट कर्मचारियों की जांच की गई। इसने यह भी आकलन किया कि कैसे नौकरी/काम-जीवन संतुलन, परिवार और रिश्ते के दबाव, और वित्तीय दबाव कॉर्पोरेट कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित करते हैं। सर्वेक्षण के परिणाम निगमों को मानसिक स्वास्थ्य संसाधनों और समर्थन को लागू करने, मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों को नष्ट करने और कर्मचारियों की भलाई को उनकी संगठनात्मक संस्कृति के एक हिस्से के रूप में प्राथमिकता देकर उनके कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण में सुधार करने में मार्गदर्शन कर सकते हैं। यह उत्पादकता, रचनात्मकता और समग्र सफलता को बढ़ावा देने के साथ-साथ कर्मचारियों के जीवन में सुधार कर सकता है।
सर्वेक्षण के निष्कर्षों को समाप्त करते हुए डॉ. सपना बांगड़, मनोचिकित्सक और प्रमुख एमपावर सेंटर, मुंबई कहती हैं, “कॉर्पोरेट कर्मचारियों को खराब मानसिक स्वास्थ्य के बढ़ते जोखिम का सामना करना पड़ रहा है, मध्य स्तर के कर्मचारी सबसे कमजोर हैं। उच्च दबाव वाले काम के माहौल, लंबे समय तक काम करने के घंटे, और प्रबंधन और सहयोगियों से समर्थन की कमी इस मुद्दे में योगदान दे सकती है। संगठनों को एक स्वस्थ और उत्पादक कार्य वातावरण बनाने के लिए अपने कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण को प्राथमिकता देनी चाहिए। मानसिक स्वास्थ्य सहायता, लचीली कार्य व्यवस्था और जैसे संसाधन प्रदान करना तनाव प्रबंधन कार्यक्रम कर्मचारियों के खराब मानसिक स्वास्थ्य के जोखिम को कम करने में मदद कर सकते हैं।”
