लोकप्रिय नई उपभोक्ता तकनीक अक्सर सार्वजनिक प्रवचन में अशुभ कयामत के अपने उचित हिस्से को जन्म देती है – और हाल ही में तेजी से गोद लेने जनरेटिव एआई और टूल्स जैसे चैटजीपीटी प्रतिष्ठान को इतना रैंक किया है कि कुछ तकनीकी अधिकारियों ने इसकी मांग की है छह महीने की मोहलत अंतरिक्ष में निरंतर नवाचार पर। लेकिन, जैसा कि कहा जाता है, आप प्रगति को नहीं रोक सकते। और बड़े पैमाने पर और सस्ती उत्पादकता समाधानों के लिए भूखे व्यवसायों ने एआई को उद्योगों में एकीकृत करने के लिए त्वरित किया है सामग्री उत्पादन को मानव संसाधन को स्वास्थ्य देखभाल—कोई आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि आधुनिक इतिहास ने पिछली सदी के महारथियों का एक कब्रिस्तान खोल दिया है जो डिजिटल युग में नवाचार करने में विफल रहे।
जब कार्यस्थल में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (या कोई नई तकनीक) आती है, तो कुछ स्वचालन अनिवार्य रूप से अनुसरण करता है। तो श्रमिकों और नौकरी के बाजार के लिए भविष्य कैसा दिखता है? क्या नौकरी छूटना अपरिहार्य है, या नए क्षेत्र सामने आएंगे जो रोजगार सृजन को बढ़ावा देंगे?
“पूरे इतिहास में अनगिनत उदाहरण हैं [of] संगठन विघटनकारी तकनीकों पर ध्यान नहीं दे रहे हैं – जैसे एनसाइक्लोपीडिया ब्रिटानिका या ब्लॉकबस्टर विकसित नहीं हो रहा है,” कहते हैं Phenom वैश्विक रणनीति क्लिफ जर्किविज़ के उपाध्यक्ष। “उन भूमिकाओं के लिए जो प्रौद्योगिकी का लाभ उठा सकती हैं, बहुत अधिक लाभ होंगे। . . [But] जनरेटिव एआई को चलाने के लिए कौशल नहीं सीखना व्यक्तिगत कंप्यूटर बनाम मैन्युअल टाइपराइटर के साथ चिपके रहने की विफलता की तुलना की जा सकती है- किसी बिंदु पर, यह तकनीक किसी के काम के लिए आवश्यक हो जाएगी।
लिंक्डइन के आंकड़ों के अनुसार, 2021 से 2022 तक जीपीटी का उल्लेख करने वाली नौकरी लिस्टिंग की संख्या में 51% की वृद्धि हुई है, दुनिया भर में भर्ती करने वाले एआई से संबंधित कौशल की मांग कर रहे हैं, और कार्यकर्ता तरह तरह से प्रतिक्रिया दे रहे हैं। साल-दर-साल, 2022 में लिंक्डइन सदस्य प्रोफाइल में जोड़े गए कुछ सबसे लोकप्रिय कौशल में जेनरेटिव एआई-आसन्न प्रश्न उत्तर (+332%) शामिल हैं; वर्गीकरण (+43%); सिफारिशकर्ता प्रणाली (+40%); कंप्यूटर दृष्टि (+32%); और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) (+19%)। प्रकाशन के समय, 100,000 से अधिक लिंक्डइन जॉब लिस्टिंग में विवरण में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उल्लेख है।
डोर-टू-डोर एनसाइक्लोपीडिया सेल्समैन या येलो पेज प्रकाशकों के रास्ते पर जाने से बचने के लिए, एआई-संचालित कार्यस्थल को अपनाने का अर्थ होगा एक उपकरण के रूप में प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना सीखना – इंटरनेट या विशेषज्ञ सॉफ़्टवेयर का उपयोग कैसे स्केलिंग के लिए भारी अवसर पैदा कर सकता है। पूरे उद्योग।
“दिन में वापस, लोग फ़ोटोशॉप का उपयोग नहीं करना चाहते थे क्योंकि यह उनका काम था कि वे शारीरिक रूप से कटिंग रूम में कोलाज बना रहे थे, उन्हें लिथो पर रख रहे थे, और उन्हें प्रिंट कर रहे थे,” कहते हैं वाक्यांश सीईओ पैरी माल्म। “2023 के लिए तेजी से आगे बढ़ें, और अब दुनिया में मानव जाति के इतिहास में पहले से कहीं अधिक डिजाइनर हैं। . . . फ़ोटोशॉप ने प्रभावी रूप से जो किया है, वह नई नौकरियों का निर्माण करता है – संपादन को विशेषज्ञता से कम और औसत व्यक्ति के उपयोग की संभावना को अधिक बनाता है।
माल्म कहते हैं, “एआई के इस हालिया विस्फोट के साथ, विशेष रूप से जनरेटिव एआई, वही होने जा रहा है।” “यह कुछ नौकरी श्रेणियों को पूरी तरह से समाप्त करने जा रहा है, लेकिन यह नई नौकरी श्रेणियां बनाने जा रहा है – जैसे यह सामान हमेशा करता है।”
क्या एआई लेगी नौकरियां?
मौजूदा अमेरिकी आर्थिक माहौल में, कई कंपनियां हाल ही में बैकस्टॉप करने के लिए एआई की ओर रुख कर रही हैं श्रम की कमीजो, पिछले महीने प्रकाशित चैंबर ऑफ कॉमर्स की रिपोर्ट के अनुसार, स्वास्थ्य सेवाओं, पेशेवर और व्यावसायिक सेवाओं, और व्यापार, आवास, और खाद्य सेवा उद्योगों को सबसे अधिक प्रभावित कर रहा है।
“मैंने अभी भाग लिया प्रोमैट सम्मेलन, और आप जानते हैं कि लोगों को क्या रोमांचित करता था? रोबोट उठाओ, ”कहते हैं ओई.आई सीईओ बॉब रोजर्स। “यह सही है! वे जो गोदाम में पैकेज की पहचान, लोड, सॉर्ट और ले जाते हैं। पहले यह डर था कि रोबोट लोगों की नौकरियां ले लेंगे; लेकिन वास्तव में, कंपनियां रोबोट की ओर रुख कर रही हैं क्योंकि श्रमिकों की कमी है। उन्हें पदों को भरने के लिए पर्याप्त लोग नहीं मिल रहे हैं।”
इसलिए, जबकि कॉलेज के छात्र अपने स्कूलवर्क को चैटजीपीटी के लिए आउटसोर्स कर रहे होंगे, नौकरी के बाजार में होलसेल एआई टेकओवर देखने से पहले अभी भी कुछ समय बाकी है। निकट भविष्य में भी, यह केवल आसानी से स्वचालित भूमिकाएँ हो सकती हैं जो लाइन पर हैं।
माल्म कहते हैं, “लोग एआई के नौकरियों पर पड़ने वाले प्रभाव को कम आंकते हैं और कम आंकते हैं।” “पांच साल के समय में क्या बदल जाएगा, लोगों ने अभी तक चिंता करना शुरू नहीं किया है। स्वचालन या किसी भी उच्च-कुशल नौकरी के लिए जिसका व्यवसाय मॉडल बिल योग्य घंटों पर आधारित है, मैं इसके बारे में अस्तित्वगत रूप से चिंतित रहूंगा। लेकिन जहां लोग इसे गलत समझते हैं, वह सोच रहा है कि यह सभी नौकरियों को नष्ट करने वाला है।
एआई कार्यान्वयन से प्रभावित होने वाली सबसे अधिक उद्धृत नौकरियों में: डेटा प्रविष्टि, ग्राहक सेवा, असेंबली-लाइन कार्य और सामग्री उत्पादन। एआई में प्रगति ऑटोमोबाइल उद्योग, स्वास्थ्य सेवा, बैंकिंग, ई-कॉमर्स और खुदरा क्षेत्र को भी प्रभावित करती रहेगी।
“उच्च स्तर की पुनरावृत्ति वाली भूमिकाएँ और विशेष रूप से वे जो भाषा में काम करती हैं, बड़े भाषा मॉडल में प्रगति के साथ स्वचालित होंगी [LLMs],” कहते हैं क्लियो संस्थापक और सीईओ बार्नी हसी-यियो। “उदाहरण के लिए, लाखों अमेरिकी हैं जो आज ग्राहक सेवा भूमिकाओं में काम करते हैं और इससे भी अधिक विश्व स्तर पर जो एआई से तकनीकी परिवर्तनों के कारण विस्थापन का सामना करेंगे।”
जबकि यह खतरनाक लग सकता है, विशेष रूप से उन क्षेत्रों में काम करने वाले लाखों पेशेवरों के लिए, एआई उपकरणों का लाभ उठाने के लिए कौशल विकसित करने से विकास के और भी अधिक अवसर पैदा हो सकते हैं जो अन्यथा हासिल करना लगभग असंभव होगा।
ड्रेटन वेड कहते हैं, “जिन संगठनों के पास उच्च स्तर की आलोचनात्मक सोच के साथ एक कुशल कार्यबल है, वे अब अपने संचालन को सुपरचार्ज करने, बेहतर निर्णय लेने और रणनीतिक रूप से नए अवसरों की ओर बढ़ने में सक्षम होंगे।” कॉग्निटोस उत्पाद रणनीति और संचालन के प्रमुख। “गंभीर सोच, ईक्यू, और ‘सही सवाल पूछना’ सबसे अधिक मूल्यवान कौशल बन जाएगा – शुद्ध विश्लेषणात्मक क्षमताओं या कार्यात्मक ज्ञान से कहीं अधिक। मैनुअल दोहराव वाले काम को स्वचालित करने और उत्पादन के साधनों को गैर-डेवलपर्स तक लाने की क्षमता का लोकतंत्रीकरण करके, संगठन उत्पादकता के मामले में सभी को ऊपर-स्तर कर रहे हैं और उन्हें बड़ा सोचने में सक्षम बना रहे हैं।
ChatGPT किन नौकरियों की जगह लेगा?
डेट्रोइट टेक कंसल्टिंग कंपनी में डेटा इंजीनियर डेक्सिथ रेड्डी के लिए स्लैलम, ChatGPT कार्यस्थल पर एक सहायक उपकरण बन गया है। वह रोजमर्रा के कार्यों को करने के लिए जनरेटिव एआई का उपयोग करता है, जैसे कोड को एक भाषा से दूसरी भाषा में परिवर्तित करना, कोड में त्रुटि स्रोत ढूंढना, कोड का अनुकूलन करना और कोड और सिंटैक्स को साफ करना।
“मैं वह कर सकता था जो ले सकता है [me] ChatGPT की मदद से चार से पांच घंटे के मामले में तीन दिन, “रेड्डी कहते हैं,” मुझे लगता है कि जेनेरेटिव एआई सामान्य कोडिंग उद्देश्यों के लिए सॉफ्टवेयर इंजीनियरों और कोडर की मांग में गिरावट का कारण बनेगा और तकनीकी कर्मचारियों के वेतन में कमी करेगा। जिस काम को बनाने में पाँच इंजीनियरों को तीन महीने लगेंगे, उसे बनाने में दो इंजीनियरों को एक महीने का समय लगेगा।”
एआई की वर्तमान क्षमताओं के साथ ‘यह अब तक का सबसे बुरा होगा,’ रेड्डी के प्रशंसापत्र में नोट करने के लिए एक महत्वपूर्ण वाक्यांश ‘सामान्य कोडिंग उद्देश्य’ है – पर जोर आम.
ओआई के रोजर्स कहते हैं, “मैं इसे ‘एआई की जगह नौकरियों’ के रूप में नहीं देखता, बल्कि एआई सांसारिक काम ले रहा है।” “एआई में नवीनतम रेज को लें: चैटजीपीटी। यह एक चैटबॉट है। लेकिन कौन वास्तव में वहां बैठना चाहता है और ग्राहकों से वही सवाल बार-बार जवाब देना चाहता है? एआई से डरने वाले लोगों को एआई को समझने में मदद की जरूरत है। यह मानवता को बढ़ाने के लिए है। उन कुछ नौकरियों पर नज़र डालें जिनके बारे में रिपोर्ट में कहा गया है कि वे ‘जोखिम में’ हैं। प्रोग्रामर, इंजीनियर, सॉफ्टवेयर निर्माता, यहां तक कि वकील या डॉक्टर- एआई वास्तव में उनकी प्रक्रियाओं को गति दे सकते हैं, या उन्हें उच्च स्तर की सटीकता प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं।
जबकि अगले कुछ वर्षों में दोहराए जाने वाले, उत्तरदायी कार्यों और भूमिकाओं को एआई के साथ आसानी से बदला जा सकता है, रोजर्स यह भी बताते हैं कि प्रौद्योगिकी में प्रगति इंजीनियरिंग जैसे नए क्षेत्रों में रोजगार सृजन के साथ आती है। मानव संसाधन और भर्ती जैसे कुछ उद्योगों में एआई का उपयोग करने से कुछ आश्चर्यजनक लाभ भी मिल सकते हैं, जैसे कि निष्पक्षता।
“एआई-संचालित बेंचमार्किंग प्रतिस्पर्धी बने रहने और पूर्वाग्रहों को काम पर रखने से बचने की कुंजी हो सकती है, जिससे संगठनों को वस्तुनिष्ठ मानदंडों के आधार पर सूचित, डेटा-संचालित निर्णय लेने की अनुमति मिलती है।” फ्रीडा पोली कहते हैं, हार्वर मुख्य डेटा विज्ञान अधिकारी। हालांकि यह संभावित नुकसान के बिना नहीं है: “जब दुरुपयोग किया जाता है, तो यह गुणवत्ता की प्रतिभा को खत्म कर सकता है, जो पहले से ही एक तंग श्रम बाजार में एक कृत्रिम भर्ती युद्ध बना रहा है। एआई-पावर्ड बेंचमार्किंग का लाभ उठाकर, संगठन हायरिंग बायस के आम नुकसान से बचते हुए सही उम्मीदवारों को आकर्षित कर सकते हैं, अंततः उन्हें व्यापक आर्थिक स्थितियों के बावजूद एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ दे सकते हैं।
जिस तरह इंटरनेट और सोशल मीडिया की लोकप्रियता ने नए अवसरों और नौकरी के क्षेत्रों का निर्माण करते हुए मीडिया के कुछ रूपों को अप्रचलित बना दिया है, उसी तरह एआई में वृद्धि अनुकूलन, नवाचार और रचनात्मकता को प्रेरित करेगी।
“निकट अवधि में, एआई नौकरियों की प्रकृति को बदलने की तुलना में उन्हें पूरी तरह से बदलने की अधिक संभावना है,” कहते हैं प्रामाणिकx सीईओ माइकल आर्मस्ट्रांग। “एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर कोड लिखने में कम समय खर्च करेगा और अधिक समय उस व्यावसायिक समस्या को समझने में लगाएगा जिसे वे अपने सॉफ़्टवेयर के साथ संबोधित करना चाहते हैं। यह संभवतः अलग-अलग कौशल सेट वाले लोगों के लिए उत्कृष्टता प्राप्त करने का द्वार खोल देगा।
एआई क्या नौकरियां पैदा करेगा?
ChatGPT को नवंबर 2022 में एक प्रोटोटाइप के रूप में लॉन्च किया गया था, और कुछ ही महीनों में, उपभोक्ता AI क्रेज ने पहले ही नई नौकरियां पैदा कर दी हैं और एक बार विशिष्ट तकनीकी उद्योग क्षेत्रों को लोकप्रिय बना दिया है।
प्रौद्योगिकी के एसवीपी और मुख्य सूचना सुरक्षा अधिकारी फ्लेवियो विलनस्ट्रे कहते हैं, “एआई पहले से ही डीप लर्निंग स्टैक आर्किटेक्ट्स से लेकर शीघ्र इंजीनियरों तक नई नौकरियां पैदा कर रहा है।” लेक्सिसनेक्सिस रिस्क सॉल्यूशंस. “अगर कोई मुझसे छह महीने पहले एक कुशल इंजीनियर के बारे में पूछता, तो मैं हैरान रह जाता।”
नौकरी बाजार क्षितिज पर आगे देखते हुए, विशेषज्ञ इंजीनियरिंग उपकरणों और क्षमताओं तक पहुंच के रूप में उभरती हुई प्रौद्योगिकी नौकरियों में उछाल की भविष्यवाणी करते हैं, जो जनरेटिव एआई के माध्यम से तेजी से लोकतांत्रित हो जाते हैं।
हसी-येओ कहते हैं, “मैं उत्साहित हूं कि सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग में करियर एआई की मदद से समाज में एक मुख्यधारा की भूमिका बन जाएगा, न कि केवल उन्नत डिग्री वाले कुछ विशेषाधिकार प्राप्त लोगों के लिए एक भूमिका।” “मुझे विश्वास है कि हम एआई प्रशिक्षकों और शिक्षकों के एक पूरे क्षेत्र को देखेंगे जो एआई को उच्च स्तर की सटीकता के साथ अधिक से अधिक जटिल कार्यों को पूरा करने के लिए प्रेरित करेगा। अगले कुछ वर्षों में सभी प्रमुख निगमों में इस प्रकार की नौकरियां आम हो जाएंगी।
उतने समय के लिए, रचनात्मक और व्याख्यात्मक नौकरियां- जैसे शिक्षक, मनोचिकित्सक, जांचकर्ता और राजनेता-शायद सुरक्षित हैं। इसे ऐसे समझो कार्य रोजर्स कहते हैं, जोखिम में होना, मानवीय सरलता नहीं। “दोहराए जाने वाले, समय लेने वाले कार्य वे हैं जहाँ एआई पनपता है, और जहाँ मनुष्य नहीं करते हैं,” वे कहते हैं। “इन मामलों में, एआई मानवीय त्रुटि को बहुत कम कर सकता है क्योंकि यह पुनरावृत्ति करते समय ‘ट्यून आउट’ नहीं करता है।”
1990 के दशक में, जब देश भर के परिवारों को मेल में अपनी पहली एओएल सीडी प्राप्त हुई और इंटरनेट से जुड़ना शुरू हुआ, स्क्रीन के नाम चुनने और डायल-अप मोडेम के माध्यम से चैट रूम में मिलने लगे, तो भविष्यवाणी करने का कोई तरीका नहीं था कि हम कहां हैं’ d 30 साल हो गए—ब्रॉडबैंड, स्मार्टफोन, वाई-फाई और सोशल मीडिया के मद्देनजर। आने वाले वर्षों में संभावनाओं की कल्पना करें।
रिजुल गुप्ता कहते हैं, “एआई का उदय मानव इतिहास में एक नए युग की शुरुआत का प्रतीक है- एक ऐसा युग जो आज हमारे लिए अकल्पनीय उद्योगों और नौकरी के अवसरों के जन्म का गवाह बनेगा।” डीप मीडिया कोफाउंडर और सीईओ। “इस बहादुर नई दुनिया में, नौकरी बाजार उपन्यास उद्योगों को समायोजित करने के लिए विकसित होगा, जो कि कल के कार्यबल के अद्वितीय कौशल सेट को पूरा करने वाले अवसरों की एक विविध सरणी तैयार करेगा। एथिकल एआई ओवरसाइट और एआई-संवर्धित डिजाइन से लेकर एआई-संचालित स्वास्थ्य सेवा और शिक्षा तक, ये उभरते हुए क्षेत्र एआई के साथ हमारी साझेदारी से मानव उपलब्धि के पुनर्जागरण की शुरुआत करेंगे।
