नई दिल्ली:
नोएडा में एक उबर ग्राहक उस समय हैरान रह गया जब उसे नियमित ऑटो यात्रा के बाद करोड़ों का बिल मिला। शुक्रवार के शुरुआती घंटों में, दीपक तेनगुरिया ने उबर इंडिया के माध्यम से एक ऑटो सवारी बुक की, जिसका किराया सिर्फ 62 रुपये था।
हालाँकि, श्री दीपक के अपने स्थान पर पहुँचने के बाद, उन्हें अपने ऐप पर 7.66 करोड़ रुपये का भारी बिल प्राप्त हुआ, वह भी ड्राइवर द्वारा यात्रा समाप्त किए बिना।
यह घटना तब सामने आई जब श्री दीपक के दोस्त आशीष मिश्रा ने शुक्रवार को एक्स (पूर्व में ट्विटर) की एक क्लिप साझा की। वीडियो में, दोनों को श्री दीपक को मिले भारी बिल के बारे में चर्चा करते हुए सुना जा सकता है।
अब वायरल हो रही क्लिप खुलती है जिसमें श्री दीपक उबर बिल में उल्लिखित राशि को दोहराते हुए दिखाई देते हैं। जब श्री आशीष ने उनसे पूछा, “आपका बिल कितना है, दिखाओ”, श्री दीपक ने कहा, “7,66,83,762 रुपये।”
जैसे ही उन्होंने कैमरे पर अपने फोन की स्क्रीन फ्लैश की, हम देख सकते थे कि श्री दीपक से “ट्रिप किराया” के रूप में 1,67,74,647 रुपये का शुल्क लिया गया था।
जबकि उनकी प्रतीक्षा समय लागत 5,99,09189 रुपये थी, प्रचार लागत के रूप में 75 रुपये काट लिए गए।
वीडियो में, श्री दीपक को यह कहते हुए सुना जा सकता है कि बिल में कोई प्रतीक्षा शुल्क शामिल नहीं होना चाहिए क्योंकि ड्राइवर को उनके लिए इंतजार नहीं करना पड़ा।
कैमरे के पीछे से बिल में जीएसटी शुल्क शामिल करने के बारे में पूछताछ करते हुए एक आवाज सुनी जा सकती है। श्री दीपक ने तुरंत इस बात से इनकार किया कि इसमें कोई भी जीएसटी शुल्क शामिल था।
इसके बाद, श्री दीपक को मजाक करते हुए सुना जा सकता है कि उन्होंने पहले कभी एक बार में इतने शून्य नहीं गिने।
अपनी टिप्पणी में जोड़ते हुए, श्री आशीष ने कहा, “अगर आपने चंद्रयान बुक किया होता, तो भी उस यात्रा पर आपको इतना खर्च नहीं करना पड़ता।”
क्लिप को साझा करते हुए, श्री आशीष ने लिखा, “सुबह-सुबह @Uber_India ने @TenguryaDeepak को इतना अमीर बना दिया कि वह अगली बार Uber फ्रेंचाइजी लेने के बारे में सोच रहा है। अच्छी बात यह है कि यात्रा अभी रद्द नहीं की गई है. 62 रुपये में ऑटो बुक करके तुरंत करोड़पति कर्जदार बनें।”
https://twitter.com/ktakshish/status/1773607821218611456?ref_src=twsrc%5Etfw
पोस्ट के वायरल होने के तुरंत बाद, उबर इंडिया कस्टमर सपोर्ट के आधिकारिक एक्स पेज ने माफी जारी की और दावा किया कि वे इस मामले को देख रहे हैं।
इसमें लिखा था, ”अरे, परेशानी के बारे में सुनकर दुख हुआ। कृपया हमें कुछ समय दें जब तक हम आपके लिए इस मुद्दे पर विचार कर रहे हैं। हम अपडेट के साथ आपसे संपर्क करेंगे।”
https://twitter.com/UberIN_Support/status/1773615416734093463?ref_src=twsrc%5Etfw
इस बीच, पिछले साल नवंबर में, ए उत्तरी कैरोलिना से उबर ड्राइवर संयुक्त राज्य अमेरिका, ने एक वर्ष में अपनी 30 प्रतिशत से अधिक यात्राएँ रद्द करके $28,000 (23.3 लाख रुपये) से अधिक की कमाई की।
