कैब एग्रीगेटर ओला, उबर और अन्य कर्नाटक परिवहन विभाग के अधिकारियों के रडार पर आ गए हैं, क्योंकि बेंगलुरु में यात्रियों की ओर से उच्च किराए पर कई शिकायतें मिली हैं।
द्वारा एक रिपोर्ट हिन्दू परिवहन विभाग ने नागरिकों की इन शिकायतों के आधार पर ओला और उबर सहित राइड-हेलिंग ऐप पर 292 मामले दर्ज किए हैं। यात्रियों ने इस मामले में खुद मुख्यमंत्री समेत अन्य शीर्ष सरकारी अधिकारियों को भी ईमेल के जरिए शिकायतें भेजी हैं.
यह भी पढ़ें: ट्विटर थ्रेड में, बेंगलुरु निवासी ने ‘सबसे खराब, दर्दनाक’ यात्रा साझा की, कैब एग्रीगेटर की आलोचना की
इसके बाद परिवहन विभाग ने शुक्रवार को शहर के विभिन्न हिस्सों में ऐसे एग्रीगेटर्स और ड्राइवरों की पहचान करने के लिए अभियान चलाया।
परिवहन और सड़क सुरक्षा आयुक्त आईएएस अधिकारी टीएचएम कुमार ने प्रकाशन को बताया कि विभाग ने कैब एग्रीगेटर्स के खिलाफ अत्यधिक सवारी किराए के लिए 292 मामले दर्ज किए हैं। उन्होंने कहा, “अतीत में, राज्य सरकार ने टैक्सी एग्रीगेटर्स के लिए लागू किराए तय किए थे। उन्हें सरकार द्वारा तय किए गए स्लैब के अनुसार किराया तय करना होगा और यात्रियों को सवारी के लिए नहीं ले जाना चाहिए।”
ओला तुरंत टिप्पणी के लिए उपलब्ध नहीं थी।
यह भी पढ़ें: फोटो के रूप में ₹20 टिकट वायरल, बेंगलुरू के यात्रियों ने की बहस ओला, उबर क्यों पीछे
राइड-हेलिंग ऐप्स के खिलाफ असंतोष ऑनलाइन भी बढ़ रहा है, कई लोग अपने अनुभव साझा करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा ले रहे हैं। जॉन फ्रैंकलिन नामक एक ट्विटर उपयोगकर्ता ने कहा, “बेंगलुरू कॉक्स टाउन क्षेत्र के लिए 15 मिनट की ड्राइव ओला ऑटो एक मीटर किराए से 60% अधिक दिखाती है, आमतौर पर इसकी लागत केवल 45 रुपये से 50 रुपये होती है, लेकिन ओला dammmmm 2 किलोमीटर की सवारी के लिए 105 रुपये धोखा दे रही है जहां नरक है। देश से बाहर जा रहा है।”
एक अन्य नेटिजन ने कहा, “बेंगलुरु में ऑटो चालक बेहद अहंकारी हो गए हैं। जयनगर 5वें ब्लॉक से जयनगर तीसरे ब्लॉक में एक भी आदमी आने को तैयार नहीं है. जो लोग आने के लिए तैयार हैं वे उबर/ओला के अनुसार कीमत मांगते हैं। इसकी कीमत मुश्किल से 30 बक्स है और ऐप्स 90 बक्स दिखाते हैं। ”
हाल ही में, द केन के सीईओ रोहिन धर्मकुमार भी रेंट . में शामिल हो गए कैब की सवारी की अत्यधिक कीमतों के खिलाफ, “एक ~ 1 घंटे उबेर से बेंगलुरु हवाई अड्डे की लागत 60-130% मुंबई के लिए ~ 1.5 घंटे की उड़ान की कीमत है।”
बेंगलुरु निवासी सबथागिरी वासन ने हिंदुस्तान टाइम्स को बताया कि ओला के ड्राइवरों ने अपने ऐप पर ओला द्वारा निर्धारित शुल्क के ऊपर अतिरिक्त किराया मांगना शुरू कर दिया है, जबकि कुछ ओला के पैसे के बदले नकद मांगते हैं।
यह भी पढ़ें: ‘कैब ड्राइवर हाईवे पर जाते हैं और फिर पैसे वसूलते हैं’: नेटिजन ने अपनी कहानी सुनाई
अतिरिक्त किराया वसूलने वाले चालकों पर का जुर्माना लगाया जाएगा ₹500, परिवहन विभाग के संयुक्त आयुक्त केटी हलास्वामी ने कहा, और कहा कि विभाग कैब एग्रीगेटर्स को नोटिस देगा और उनकी प्रतिक्रिया के आधार पर कार्रवाई करेगा।
कर्नाटक सरकार ने कहा था कि वह “अनुचित प्रथाओं” पर गौर करेगी शहर में यात्रियों की शिकायतों की बाढ़ के बाद मई में इन कैब एग्रीगेटर्स की वापसी हुई।
दूसरी ओर कैबियों ने कहा है कि उनके पास चुनौतीपूर्ण काम करने की स्थिति है क्योंकि वे उच्च ईंधन लागत, प्रति सवारी एग्रीगेटर को भुगतान किए गए उच्च कमीशन, अपने वाहनों पर ईएमआई भुगतान और अपराजेय यातायात की भीड़ को देखते हैं।
बेंगलुरु में कई ड्राइवर शुरू रात में अधिक समय तक काम करना पीक ट्रैफिक ऑवर्स से बचने के लिए, एक रिपोर्ट में कहा गया था।
