सोमवार को, ज़ोमैटो सिर्फ 10 मिनट में खाना पहुंचाने के लिए पायलट प्रोजेक्ट की घोषणा की। इसकी शुरुआत अगले महीने से गुरुग्राम में होगी। सोशल मीडिया पर लोगों ने इस कदम की आलोचना करते हुए आरोप लगाया कि इससे उनके डिलीवरी पार्टनर की जान को खतरा होगा, क्योंकि वे लक्ष्य को पूरा करने के लिए दौड़ पड़े।
कांग्रेस सांसद कार्ति चिदंबरम ने भी इस कदम की आलोचना करते हुए इसे “एक टमटम कार्यकर्ता के जीवन के साथ दस मिनट का लंबा जुआ” कहा। लोकसभा सांसद ने हाल ही में सरकार से नियमन करने को कहा था गिग इकॉनमी स्विगी, ज़ोमैटो, उबर, ओला और ब्लिंकिट जैसी कंपनियां और उनके लिए काम करने वाले सवारों की सुरक्षा करती हैं।
Zomato ने अपनी ओर से जोर दिया मैंकि वह अपने ड्राइवरों पर तेजी से भोजन पहुंचाने का दबाव नहीं बनाए। भोजन देने, कैब चलाने और ऐप-आधारित प्लेटफार्मों के लिए पेशेवर सेवाएं प्रदान करने वाले गिग श्रमिकों की दुर्दशा हाल के दिनों में सामने आई है क्योंकि वे भारतीय सड़कों पर तेजी से बढ़ रहे हैं।
तो कौन हैं ये गिग वर्कर और क्या हैं गिग इकॉनमी? गिग वर्कर वह व्यक्ति होता है जो काम करता है या कार्य व्यवस्था में भाग लेता है और पारंपरिक नियोक्ता-कर्मचारी संबंधों के बाहर ऐसी गतिविधियों से कमाता है।
गिग इकॉनमी इसमें फ्रीलांसर, ऑनलाइन प्लेटफॉर्म वर्कर, स्वरोजगार, ऑन-कॉल वर्कर्स और अन्य अस्थायी संविदा कर्मचारी शामिल हैं।
गिग वर्कर्स को एक ही समय में कई नियोक्ताओं के लिए काम करने की सुविधा मिलती है। गिग इकॉनमी से कर्मचारियों के साथ-साथ कंपनियों को भी फायदा हो सकता है। जबकि श्रमिक उन परियोजनाओं को चुन सकते हैं जिनसे वे जुड़ना चाहते हैं, कंपनियां मांग के आधार पर अपने लचीले कार्यबल को समायोजित करके लागत का प्रबंधन कर सकती हैं।
गिग इकॉनमी का उदय तकनीक-सक्षम प्लेटफार्मों के उद्भव, लचीली कार्य व्यवस्था की मांग और कौशल पर ध्यान केंद्रित करने से प्रेरित है।
इंडिया स्टाफिंग फेडरेशन की 2019 की रिपोर्ट के अनुसार, भारत अमेरिका, चीन, ब्राजील और जापान के बाद वैश्विक स्तर पर फ्लेक्सी-स्टाफिंग में पांचवां सबसे बड़ा देश है।
जबकि भारत में ब्लू-कॉलर नौकरियों के बीच गिग इकॉनमी प्रचलित है, परियोजना-विशिष्ट सलाहकारों, सेल्सपर्सन, वेब डिज़ाइनर, कंटेंट राइटर और सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स जैसे व्हाइट-कॉलर नौकरियों में गिग वर्कर्स की मांग भी उभर रही है।
गिग कार्यकर्ता विभिन्न मुआवजे के मॉडल पर काम करते हैं, जैसे निश्चित शुल्क जो अनुबंध की शुरुआत के दौरान तय किया जाता है, समय और प्रयास, वितरित किए गए कार्य की वास्तविक इकाई, और परिणाम की गुणवत्ता या इनमें से एक संयोजन।
वर्तमान में भारत में गिग इकॉनमी के विभिन्न क्षेत्रों में परियोजनाओं में लगे 15 मिलियन से अधिक फ्रीलांस कर्मचारी होने का अनुमान है।
कंसल्टेंसी फर्म बीसीजी की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि गिग इकॉनमी भारत में गैर-कृषि क्षेत्रों में 90 मिलियन नौकरियों की सेवा कर सकती है, जिसमें जीडीपी में 1.25% जोड़ने की क्षमता है।
इसमें यह भी कहा गया है कि गैर-गिग श्रमिकों की तुलना में गिग कार्यकर्ता अपेक्षाकृत कम उम्र के और कम शिक्षित होते हैं। वे आम तौर पर एक दिन में सीमित घंटों के लिए काम करते हैं, 61% गिग कार्यकर्ता दिन में आठ घंटे से कम काम करते हैं, जबकि केवल 11% गैर-गिग कर्मचारी।
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