एंटाइटलएक B2B SaaS स्टार्टअप, इस बात को फिर से तैयार कर रहा है कि निर्माता किस तरह से खरीदार की इच्छाओं का नेतृत्व करते हैं पश्चातवर्ती परिचालन सिंथेटिक इंसिगट की संपूर्ण उपयोगिता (ऐ) और डिवाइस का पता लगाना (एमएल).
2014 में स्थापित और ऑस्टिन, टेक्सास में मुख्यालय वाली कंपनी ने एक्सेल के नेतृत्व में लगभग 14 मिलियन अमेरिकी डॉलर का निवेश जुटाया है। यह एचवीएसी, तेल और गैस, ऊर्जा, और एच2ओ उपचार जैसे क्षेत्रों में वैश्विक उपभोक्ताओं को सेवा प्रदान करता है।
सीईओ विवेक जोशीउत्पादन में एक लंबे पेशे के साथ एक आईआईटी बॉम्बे स्नातक ने परिभाषित किया कि एंटाइटल के उत्तर उपकरण निर्माताओं के उन्नत आईटी आधारों से निपटते हैं। “हम श्रम-गहन प्रक्रियाओं को डेटा-संचालित स्वचालन में परिवर्तित करते हैं, जिससे बिक्री और सेवा वर्कफ़्लो में निर्णय लेने में सहायता मिलती है।” एंटाइटल के एल्गोरिदम ईआरपी, सीआरएम और फार्मलैंड उत्पादों और सेवाओं जैसी विविध तकनीकों से ज्ञान को समेकित करते हैं, और संपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।
जोशी ने सेवानिवृत्त होने वाले कुशल कर्मचारियों की समस्या पर प्रकाश डाला, जिनकी बुद्धि लगातार उनके साथ चली जाती है। जोशी ने कहा, “जैसे-जैसे स्थायी कर्मचारी सेवानिवृत्त होते हैं, उनका ज्ञान अक्सर उनके साथ चला जाता है। हमारे एआई-संचालित समाधानों का लक्ष्य इस विशेषज्ञता को हासिल करना और स्वचालित करना है।” निर्जन स्थितियों के कारण 2030 तक अनुमानित 1 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर के वित्तीय नुकसान को देखते हुए यह महत्वपूर्ण है। उन्होंने कहा, “प्रतिभा अंतर को पाटने के लिए एआई और ऑटोमेशन महत्वपूर्ण हैं।”
एंटाइटल प्रदाता अनुभवों और बिक्री नोट्स जैसे असंरचित डेटा का विश्लेषण करने के लिए जेनरेटिव एआई की खोज भी कर रहा है। जोशी ने उल्लेख किया, “हम इन नोटों में रुझानों और मुद्दों को उजागर करने के लिए जेनरेटिव एआई का उपयोग कर रहे हैं, जो पहले की मैन्युअल प्रक्रियाओं को स्वचालित कर रहे हैं।” जेनेरिक एआई का उपयोग करके, कंपनी का लक्ष्य पैटर्न को जल्दी पहचानना और समस्याओं को चिह्नित करना, रखरखाव और ग्राहक सहायता में सुधार करना है।
कंपनी भारत और संयुक्त राज्य अमेरिका दोनों में अपने कर्मियों को बढ़ाने की योजना बना रही है, जिसका लक्ष्य जीवन के अंत तक अपने भारतीय दल को लगभग 85-90 कर्मचारियों तक बढ़ाना है। जोशी ने बढ़ते आत्मनिर्भर आफ्टरमार्केट वर्कफ़्लो के दीर्घकालिक ऑप्टिकल और उत्पादन में एआई और एमएल के व्यापक निहितार्थ पर जोर दिया। “एआई और ऑटोमेशन खत्म नहीं हो रहे हैं। वे विनिर्माण को आधुनिक बनाने और कार्यबल में बदलाव के बीच निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हैं।”
एंटाइटल के दीर्घकालिक ऑप्टिकल में बढ़ते आत्मनिर्भर आफ्टरमार्केट वर्कफ़्लो शामिल हैं। जोशी ने निष्कर्ष निकाला, “हमारा लक्ष्य स्वचालित, स्वतंत्र और बुद्धिमान वर्कफ़्लो बनाना है।”
एंटाइटल का तरीका उत्पादन क्षेत्र के भीतर एआई और एमएल की बढ़ती स्थिति पर प्रकाश डालता है, जो उत्पादकता और क्षमता को बनाए रखने के लिए उत्तर प्रदान करता है क्योंकि उद्योग को महत्वपूर्ण कार्मिक परिवर्तन का सामना करना पड़ता है
