Google मानचित्र का अनुसरण करते समय और टूटे हुए पुल से गाड़ी चलाते समय दुखद रूप से अपनी जान गंवाने वाले एक व्यक्ति के परिवार ने लापरवाही का आरोप लगाते हुए टेक कंपनी के खिलाफ मुकदमा दायर किया है।
उनका दावा है कि गूगल को पता था कि पुल पांच साल से बह गया है, लेकिन उसने अपने नेविगेशन सिस्टम को अपडेट नहीं किया।
मंगलवार को दायर एक मुकदमे के अनुसार, दो बच्चों के पिता और एक चिकित्सा उपकरण विक्रेता फिलिप पैक्ससन, पिछले साल सितंबर में दुखद रूप से डूब गए थे जब उनकी जीप ग्लेडिएटर उत्तरी कैरोलिना के हिकॉरी में स्नो क्रीक में गिर गई थी।
अपनी बेटी के नौवें जन्मदिन समारोह से घर लौटते समय, वह एक अपरिचित क्षेत्र से गुजर रहे थे, जब मुकदमे के अनुसार, Google मानचित्र ने कथित तौर पर उन्हें ढह गए पुल को पार करने का निर्देश दिया।
“हमारी लड़कियाँ पूछती हैं कि उनके पिता की मृत्यु कैसे और क्यों हुई, और मेरे पास वे शब्द नहीं हैं जिन्हें वे समझ सकें क्योंकि, एक वयस्क के रूप में, मैं अभी भी यह नहीं समझ पा रही हूँ कि जीपीएस दिशाओं और पुल के लिए जिम्मेदार लोगों ने ऐसा कैसे किया होगा मानव जीवन के प्रति बहुत कम सम्मान,” उनकी पत्नी एलिसिया पैक्सन ने कहा।
जिस पुलिस को पैक्सटन का शव उसके पलटे हुए और आंशिक रूप से डूबे हुए ट्रक में मिला, उसने कहा कि क्षतिग्रस्त सड़क पर कोई संकेत या बाधा नहीं थी।
मुक़दमे में कहा गया है कि वह बिना सुरक्षा वाली चट्टान से फिसल गया, जिसके परिणामस्वरूप लगभग 20 फीट नीचे टक्कर हो गई।
उत्तरी कैरोलिना राज्य गश्ती के अनुसार, पुल स्थानीय या राज्य अधिकारियों के रखरखाव क्षेत्राधिकार में नहीं था, और मूल डेवलपर से संबंधित कंपनी का अस्तित्व समाप्त हो गया था।
मुकदमे में कई निजी संपत्ति प्रबंधन कंपनियों के भी नाम हैं जिनके बारे में कहा गया है कि वे पुल और आसपास की ज़मीन के लिए ज़िम्मेदार हैं। इसमें आरोप लगाया गया है कि पैक्ससन की मृत्यु से पहले के वर्षों में Google मैप्स को पतन के बारे में कई सूचनाएं प्राप्त हुई थीं और इसके मार्ग की जानकारी को अपडेट करने का आग्रह किया गया था, लेकिन ऐसा करने में विफल रहा।
अदालती फाइलिंग में एक अलग हिकॉरी निवासी के ईमेल पत्राचार शामिल हैं, जिन्होंने सितंबर 2020 में, ढह गए पुल पर ड्राइवरों को निर्देशित करने वाले अपने मार्ग के बारे में कंपनी को सचेत करने के लिए मानचित्र के “संपादन का सुझाव दें” फ़ंक्शन का उपयोग किया था।
Google की नवंबर 2020 की ईमेल पुष्टि पुष्टि करती है कि कंपनी को उसकी रिपोर्ट मिली है और वह सुझाए गए बदलाव की समीक्षा कर रही है, लेकिन मुकदमे में दावा किया गया है कि Google ने आगे कोई कार्रवाई नहीं की।
Google के प्रवक्ता जोस कास्टानेडा ने द एसोसिएटेड प्रेस के हवाले से कहा, “पैक्ससन परिवार के प्रति हमारी गहरी सहानुभूति है।”
“हमारा लक्ष्य मैप्स में सटीक रूटिंग जानकारी प्रदान करना है और हम इस मुकदमे की समीक्षा कर रहे हैं।”
