कृत्रिम खुफिया उपकरणों के साथ काम करने वाली विशेषज्ञता वाले लोग काफी आश्वस्त हैं कि अगले 20 वर्षों में AI का सकारात्मक प्रभाव पड़ेगाएक प्यू रिसर्च सेंटर सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, अपेक्षाकृत कम अमेरिकी वयस्कों को उसी तरह महसूस होता है।

की वृद्धि उदार एआई उपकरण ओपनई की तरह चटपट पिछले कुछ वर्षों में विषय को मुख्यधारा में धकेल दिया है। प्यू ने कहा कि जनता का हिस्सा जो कहते हैं कि वे अधिक चिंतित हैं, 2021 में एक समान सर्वेक्षण के बाद से बढ़े हैं।

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एआई विशेषज्ञों में, 56% ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि अगले 20 वर्षों में अमेरिका पर एआई का प्रभाव सकारात्मक होगा। इसके विपरीत, केवल 17% जनता के पास वह परिप्रेक्ष्य था, जिसमें 35% महसूस होता है कि एआई का नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। (एआई विशेषज्ञों के बीच, 15% ने नकारात्मक प्रभाव की उम्मीद की।)
अंतर का एक बड़ा कारण यह है कि सामान्य अमेरिकी इस प्रभाव के बारे में बहुत कम आशावादी हैं कि एआई के अपने जीवन के महत्वपूर्ण पहलुओं पर कार्यस्थल, स्वास्थ्य देखभाल और शिक्षा जैसे होंगे। जबकि 73% विशेषज्ञों ने कहा कि उन्हें उम्मीद थी कि एआई में सुधार होगा कि लोग अपने काम कैसे करते हैं, केवल 23% अमेरिकी वयस्कों ने सर्वेक्षण में ऐसा ही महसूस किया, उदाहरण के लिए।

सभी कृत्रिम बुद्धिमत्ता 2022 के बाद से प्रमुखता में बढ़ी हुई जनरेटिव एआई मॉडल की तरह काम नहीं करती है, लेकिन Google के मिथुन जैसे चैट और अन्य बड़े भाषा मॉडल की लोकप्रियता ने तकनीकी कंपनियों के बीच एक दौड़ का नेतृत्व किया है और क्या हर रोज़ ऐप और उपकरणों में एआई सुविधाओं के संतृप्ति अभियान की तरह महसूस कर सकता है। यह उपभोक्ताओं से मिश्रित प्रतिक्रियाएं हैं। 2024 CNET सर्वेक्षण में कई स्मार्टफोन उपयोगकर्ता पाए गए Apple इंटेलिजेंस जैसे AI इंटीग्रेशन के बारे में अविभाज्य।

इस सप्ताह जारी प्यू रिपोर्ट में सर्वेक्षणों की एक जोड़ी के परिणाम शामिल हैं। अमेरिकी वयस्कों को प्यू के अमेरिकन ट्रेंड्स पैनल के हिस्से के रूप में चुना गया था, अगस्त 2024 में आयोजित 5,000 से अधिक यादृच्छिक रूप से चयनित वयस्कों का एक सर्वेक्षण।

रिपोर्ट में कहा गया है, “इन सर्वेक्षणों से एआई पर गहरे विभाजन और सामान्य जमीन दोनों का पता चलता है।” “एआई विशेषज्ञ एआई की क्षमता के बारे में जनता की तुलना में कहीं अधिक सकारात्मक हैं, जिसमें नौकरियां भी शामिल हैं। फिर भी दोनों समूह एआई का अधिक व्यक्तिगत नियंत्रण चाहते हैं और लैक्स सरकार के निरीक्षण के बारे में चिंता करते हैं।”

कार्यस्थल में एआई के बारे में चिंता

न तो समूह आशावादी था कि एआई अगले 20 वर्षों में अमेरिका में अधिक नौकरियों का नेतृत्व करेगा। एआई विशेषज्ञों के बीच, 19% को अधिक नौकरियों की उम्मीद थी, जबकि 39% कम उम्मीद थी। आम जनता के बीच तिरछा बहुत अधिक था – 64% कम नौकरियों की उम्मीद करते हैं और केवल 5% अधिक उम्मीद करते हैं।

के रूप में कौन सी नौकरियां सबसे अधिक जोखिम में थींदोनों समूहों ने सहमति व्यक्त की कि कैशियर और पत्रकार असुरक्षित थे। न तो समूह में बड़ी संख्या में मानसिक स्वास्थ्य चिकित्सक के लिए नौकरी के नुकसान की उम्मीद थी, प्रगति के बावजूद थेरेपी के लिए एआई चैटबॉट्स का उपयोग।

एआई विशेषज्ञों के बहुमत, 61%, ने कहा कि उन्हें ट्रक ड्राइवरों के लिए नौकरी के नुकसान की उम्मीद थी, जबकि आम जनता के लिए सिर्फ 33% की तुलना में। चालक -रहित ट्रक चटप्ट की तुलना में अब तक स्वायत्त वाहन उद्योग के लिए एक सपना रहा है, एक घरेलू शब्द रहा है, हालांकि सर्वेक्षण से पता हो सकता है कि यह विचार आम जनता के साथ अभी तक नहीं पकड़ा गया है। एक एआई विशेषज्ञ ने रिपोर्ट में गुमनाम रूप से उद्धृत किया, विशेष रूप से ट्रक ड्राइवरों पर प्रकाश डाला, यह कहते हुए, “वे 10, 20 साल में चले जाएंगे।”

यहां तक कि उन नौकरियों के लिए जो एआई के बावजूद मौजूद हैं, मनुष्यों द्वारा किया गया काम बदल सकता है। आईबीएम के मुख्य मानव संसाधन अधिकारी निकले लामोरो ने पिछले महीने दक्षिण पश्चिम में दक्षिण में एक दर्शकों को बताया कि यह होगा श्रमिकों में देखे जाने वाले गुण कंपनियों को बदलेंउन्हें महत्वपूर्ण सोच और मानवीय गुणों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर करना।

प्रचार के बावजूद, एआई टूल्स को अभी तक कई कार्यस्थलों में बहुत कुछ है। फरवरी में जारी एक अलग प्यू सर्वेक्षण पाया गया केवल एक छठा अमेरिकी कार्यकर्ता अपनी नौकरियों में एआई का उपयोग कर रहे थे और बहुमत ने कहा कि वे चैटबॉट का उपयोग नहीं करते हैं या शायद ही कभी उनका उपयोग करते हैं।

अमेरिकी एआई के बारे में उत्साहित से अधिक चिंतित हैं

दोनों समूह वस्तुतः इस सवाल पर दर्पण छवियों थे कि क्या लोग एआई के बढ़ते उपयोग के बारे में अधिक चिंतित थे या उत्साहित थे। आम जनता के बीच, 51% अधिक चिंतित थे, जबकि एआई विशेषज्ञों में से 47% ने कहा कि वे अधिक उत्साहित थे।

रिपोर्ट में उद्धृत विशेषज्ञों ने दोहराए जाने वाले कार्यों के स्वचालन और जैसी चीजों की ओर इशारा किया चिकित्सा में संभावित सुधार आशा के कारणों के रूप में। एक विशेषज्ञ ने कहा, “सकारात्मक प्रभाव के बारे में सबसे अधिक उत्साहित है जो स्वास्थ्य उद्योग में हो सकता है।”

चिंताएं, हालांकि, महत्वपूर्ण हैं। जैसे मुद्दे गलत जानकारी प्रतिरूपण और व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग जनता और विशेषज्ञों दोनों द्वारा उद्धृत किया गया था। जनता ने विशेषज्ञों की तुलना में नौकरी के नुकसान के बारे में कहीं अधिक चिंतित होने की सूचना दी।