अध्ययन के प्रमुख लेखक और एक गैर-लाभकारी अनुसंधान संगठन RAND के नीति शोधकर्ता जोनाथन कैंटर ने कहा, “अगर स्वास्थ्य सेवाओं का अधिक उपयोग उच्च स्वास्थ्य देखभाल खर्च को बढ़ाता है, तो बीमाकर्ता नई यथास्थिति पर जोर देना शुरू कर सकते हैं।” शोधकर्ताओं ने महामारी की शुरुआत के बाद मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं में रुझानों की जांच करने के लिए जनवरी 2019 से अगस्त 2022 तक लगभग 7 मिलियन व्यावसायिक रूप से बीमाकृत वयस्कों के दावों का विश्लेषण किया। जांच की गई स्थितियां चिंता विकार, प्रमुख अवसादग्रस्तता विकार, द्विध्रुवी विकार, सिज़ोफ्रेनिया और पीटीएसडी थीं।
शोधकर्ताओं ने पाया कि महामारी के तीव्र चरण (मार्च 2020 से दिसंबर 2020) के दौरान, व्यक्तिगत मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं में 40 प्रतिशत की गिरावट आई, जबकि टेली-मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं में पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 10 गुना वृद्धि हुई। अध्ययन में कहा गया है कि कुल मिलाकर, इस अवधि के दौरान मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं के उपयोग में 22 प्रतिशत की वृद्धि हुई। इसके अलावा, तीव्र अवधि के बाद (दिसंबर 2020 से दिसंबर 2020 तक) के दौरान टेली-मानसिक स्वास्थ्य सेवा का उपयोग लगभग दस गुना पूर्व-महामारी के स्तर पर स्थिर हो गया। अगस्त 2022)। दूसरी ओर, व्यक्तिगत मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं में इसी अवधि के दौरान प्रति माह 2.2 प्रतिशत की वृद्धि हुई। अगस्त 2022 तक व्यक्तिगत मानसिक स्वास्थ्य सेवाएँ महामारी-पूर्व के 80 प्रतिशत स्तरों पर वापस आ गई थीं। कुल मिलाकर, महामारी से पहले की तुलना में अगस्त 2022 में मानसिक स्वास्थ्य सेवा का उपयोग लगभग 39 प्रतिशत अधिक था।
कैंटर ने कहा, “कोविड-19 महामारी के दौरान हुए बदलावों ने नियोक्ता-आधारित स्वास्थ्य बीमा वाले वयस्कों के बीच मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं के उपयोग में महत्वपूर्ण विस्तार किया है।” उन्होंने कहा, “यह अनिश्चित बना हुआ है कि क्या यह प्रवृत्ति जारी रहेगी या महामारी से पहले देखे गए स्तर के समान स्तर पर लौट आएगी।”
