‘थोड़ा रेग्युलेट करो कार्लो’! ये वो मुहावरे हैं जिनसे भारतीय रेलवे की ट्रेनों में सबसे ज्यादा झगड़े शुरू होते हैं. हम सभी अपने श्रम के शहर से अपने गृहनगर तक जाने के लिए रेलगाड़ियाँ पकड़ते हैं या ‘लौहपथगामिनी‘, क्योंकि हमारे जीवन में कभी न कभी इसे हिंदी में इसी नाम से जाना जाता है। टीच की चगिंग और क्लिटर-क्लटर के साथ-साथ, नए कुप्पा और सह-यात्रियों के साथ गपशप सवारी को यादगार बना सकती है।
दूसरी ओर, ऐसे कई वीडियो भी सामने आए हैं, जिनमें बिना टिकट यात्रा करने वाले या अपुष्ट सीट वाले यात्री ट्रेन कोचों में भर रहे हैं या वैध टिकट वालों के साथ मारपीट कर रहे हैं। ऐसी रिपोर्टें हर किसी की प्रगति को तोड़ सकती हैं। ऐसा ही एक अदिनांकित वीडियो वायरल हो गया है, जिसमें एक लड़की अपने बच्चे के साथ ट्रेन की साइड-अपर बर्थ पर चढ़ती हुई दिखाई दे रही है। हालाँकि, एबीपी लाइव द्वारा वीडियो की स्वतंत्र रूप से पुष्टि नहीं की गई है।
वीडियो में, महिला, जो संभवतः बिना किसी प्रमाणित मूल्य टैग के यात्रा कर रही है, को सीट पर नियुक्त यात्री के साथ बहस करते हुए और कई बार उसे “एडजस्ट” करने के लिए कहते हुए भी देखा जा सकता है।
बहस के दौरान, सीट के लिए उचित मूल्य टैग वाली यात्री (एक लड़की भी) दूसरी लड़की से सीट की मांग करने पर ट्रेन मूल्य परीक्षक (टीटीई) से बात करने के लिए कहती है। “मेरे पास कन्फर्म टिकट है, आरएसी (रद्दीकरण के विरुद्ध आरक्षण) नहीं… आप काफी समय से अपने फोन पर व्यस्त हैं। आप नीचे नहीं उतर रहे हैं और बस दुर्व्यवहार कर रहे हैं।”
https://twitter.com/desitrolls14/status/1818254236766892437?ref_src=twsrc%5Etfw
इस पर, कथित तौर पर अवैध रूप से सीट लेने वाली लड़की कहती है: “मैं टीटीई को क्यों बुलाऊं? अगर आप बैठना चाहते हैं तो आपको उसे बुलाना चाहिए। मैं उससे बात करूंगी। मैं दुर्व्यवहार नहीं कर रही हूं। मैं केवल आपसे ऐसा करने के लिए कह रही हूं।” समायोजित करना।” वीडियो अब काफी वायरल हो चुका है.
भारतीय रेलवे में अपुष्ट सीटों की स्थिति से कैसे बचें?
इस बात का ध्यान रखें कि आपके पास सही प्रकार की सीट और मेंटर संख्या के साथ एक अच्छा मूल्य टैग हो। रेलवे नियम रिजर्व कहता है: “अग्रिम आरक्षण आम तौर पर सभी श्रेणियों और सभी ट्रेनों के लिए 90 दिन पहले किया जाता है। अग्रिम आरक्षण की अवधि (एआरपी) ट्रेन के प्रस्थान के दिन को छोड़कर है।”
स्टेशन पर जल्दी पहुँचें और प्रशिक्षण पर पहुँचते समय संख्याओं की दोबारा जाँच करें।
यदि आपने कोई प्रतीक्षा-सूची मूल्य टैग ऑनलाइन खरीदा है, तो सुनिश्चित करें कि ट्रेन में पहुंचने से पहले स्थिति सही प्रकार की बर्थ के साथ ‘दिखाई’ गई है। यदि यह नहीं दिखाया गया है, तो आप शिक्षा प्राप्त नहीं कर सकते।
यदि आपके पास आरएसी टिकट है, तो आपको सीट मिल जाएगी, लेकिन सीट किसी अन्य यात्री के साथ साझा करनी होगी। आरएसी मूल्य टैग में दिखाए गए मूल्य टैग का उल्लेख नहीं होता है। फिर भी, यह संभव है कि आप प्रतिबंधित मूल्य के विरुद्ध सीट आवंटित करने के लिए टीटीई से संवाद करेंगे या यदि कोई यात्री आने में विफल रहता है।
शिक्षा सीटों पर झपकी लेने का नियम
रेलवे नियम पुस्तिका का कहना है कि वैध यात्रियों को रात 9 बजे से सुबह 6 बजे के बीच झपकी लेने के लिए बर्थ उपलब्ध कराई जाती है। “जब यात्रियों के लिए बर्थ आरक्षित की जाती है, तो इरादा रात 9 बजे से सुबह 6 बजे के बीच सोने की सुविधा प्रदान करना होता है। सुबह 6 बजे से रात 9 बजे के दौरान, यदि आवश्यक हो, तो संबंधित यात्री डिब्बे में उसकी वहन क्षमता तक अन्य यात्रियों के लिए जगह बनाते हैं।”
यदि कोई व्यक्ति एजुकेट पर आपकी सीट पर कब्जा कर ले और उसे छोड़ने से इंकार कर दे तो क्या करें?
हमेशा ऐसे लोग होंगे जो नियमों का पालन नहीं करेंगे और आपकी प्रमाणित सीट पर कब्जा नहीं करेंगे। बार-बार अनुरोध करने पर गलत परिणाम सामने आएंगे। तो, आप अपनी दिखाई गई सीट को खाली कराने के लिए यही करेंगे।
- की यात्रा रेल सड़कें संघीय सरकार की वेबसाइट ऑनलाइन।
- अपने फ़ोन नंबर के साथ साइन अप करें.
- ओटीपी इनपुट करें और लॉगइन करें।
- अपना पी.एन.आर. मात्रा दर्ज करें।
- शिकायत का प्रकार चुनें और विशेषता में शिकायत दर्ज करें।
- पोस्ट पर क्लिक करें.
- लगाने के लिए भी यही प्रक्रिया अपनाई जाएगी रेलमदद ऐप आपके टेलीफोन पर.
- आप 139 रेलवे हेल्पलाइन पर कॉल करके भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
- रेलवे ऑनलाइन अदालती मामलों के लिए अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म भी प्रदर्शित करता है।