दिलीप के ग्राहक तिरुवनंतपुरम में ज्यादातर पुलिसकर्मी और सरकारी कर्मचारी हैं
दिलीप के ग्राहक तिरुवनंतपुरम में ज्यादातर पुलिसकर्मी और सरकारी कर्मचारी हैं
तिरुवनंतपुरम के पेरुर्कडा में राज्य सशस्त्र पुलिस (एसएपी) परिसर में मोटरसाइकिल पर दृष्टिगोचर रूप से निर्मित एक व्यक्ति के आसपास चर्चा है। बातचीत एनिमेटेड होती है और एक या दो घंटे के बाद, प्रत्येक पुलिसकर्मी हाथों में किताबों का ढेर लेकर निकल जाता है, जबकि कहानियों का विक्रेता अपने अगले गंतव्य की यात्रा करता है।
सेवानिवृत्त पुलिसकर्मी जयकुमार एसएस बताते हैं कि उनकी मुलाकात 1998 में दिलीप एस से हुई थी, जब वह सैप कैंप में एक पुलिस कांस्टेबल थे। “दिलीप नवीनतम पुस्तकों का संग्रह लेकर पैदल ही आता था। 23 से अधिक वर्षों से, वह हमारे परिसर में सभी शैलियों की पुस्तकें बेच रहे हैं। अब तक, वह अपने प्रत्येक ग्राहक की प्राथमिकताओं को जानता है और हम उसकी सिफारिशों पर भरोसा करने लगे हैं।”
तिरुवनंतपुरम से 28 किमी दूर, कुट्टीचल के एक रबर टैपर के बेटे 42 वर्षीय दिलीप के लिए, किताबें बेचना एक पेशा है और पढ़ने और किताबों के प्रति उनके प्यार का विस्तार है। “विद्याधरन वासुदेवन, मेरे एक चाचा, एक उत्साही पाठक थे। उन्होंने मुझे पढ़ने के लिए प्रेरित किया। मैंने अपने एक दोस्त के नक्शेकदम पर चलते हुए 19 साल की उम्र में किताबें बेचना शुरू कर दिया था ताकि मेरे परिवार का भरण-पोषण हो सके। हालाँकि वह रुक गया, मैंने अपनी बिक्री जारी रखी, ”वह कहते हैं।
कुट्टीचल के रहने वाले दिलीप एस, किताबें बेचने के लिए तिरुवनंतपुरम और उसके आसपास यात्रा करते हैं | फोटो क्रेडिट: श्रीजीत आर कुमार
शुरुआत में, दिलीप शहर के प्रकाशकों से मिलने और उनकी किताबें खरीदने के लिए कुट्टीचल से बस से यात्रा करते थे। “मैंने बिक्री एजेंसी प्रीमियर से किताबें खरीदीं, जिसने 40% छूट की पेशकश की। मैं बिक्री से उचित लाभ अर्जित करने में सक्षम था। उन दिनों राजधानी में कई प्रकाशक थे- प्रीमियर, यूनिवर्सल, अक्षरा, कम्प्यूटेक और प्रशांति। बड़े प्रकाशकों के बाजार में आने और पढ़ने की आदतों में बदलाव के रूप में कई ने दुकान बंद कर दी, ”वे कहते हैं।
वर्तमान में, वह शहर के कुछ प्रमुख प्रकाशकों के आउटलेट से किताबें खरीदते हैं। उनकी यूएसपी यह है कि वह अपने ग्राहकों के दरवाजे पर किताबें लाते हैं।
दिलीप के सबसे बड़े ग्राहक हैं पुलिसकर्मी
दिलीप के सबसे बड़े ग्राहक पुलिसकर्मी हैं। उनमें से कई किताबों के लिए किश्तों में भुगतान करते हैं। दिलीप अब परिवार की तरह हैं। उनके लिए धन्यवाद, मैं एक अच्छा पाठक और अच्छी किताबों का संग्रहकर्ता बन गया, जिसे मैं अपनी सबसे बड़ी बचत मानता हूं, ”जयकुमार कहते हैं।
दिलीप कहते हैं कि बहुत से पुलिसवाले पढ़ने-लिखने के शौकीन होते हैं और इसके परिणामस्वरूप, “मैं अपने पढ़ने और किताबों के ज्ञान का विस्तार करने में सक्षम था। उदाहरण के लिए, एक बार शिविर के एक पुलिसकर्मी शिवप्रसाद ने मुझसे वी.एस. खांडेकर के ज्ञानपीठ पुरस्कार विजेता मराठी उपन्यास का अनुवाद दिलाने का अनुरोध किया, ययाति. इस तरह, मैं भी उनमें से कुछ किताबें पढ़ रहा हूँ।”
नब्बे और नब्बे के दशक में, शहर के शिविरों में लगभग 3,000 पुलिसकर्मी प्रशिक्षण ले रहे थे। आखिरकार, केरल सशस्त्र पुलिस शिविर को अदूर में स्थानांतरित कर दिया गया।
वर्ड-ऑफ-माउथ प्रचार ने दिलीप को ग्राहक हासिल करने में मदद की। वह याद करते हैं कि पांच या छह साल पहले तक, उन्हें सरकारी कार्यालयों और स्कूलों में प्रवेश करने की अनुमति दी जाती थी, जहां कर्मचारियों के बीच उनके कई खरीदार थे। वर्षों से, दिलीप लेखकों की अपनी सिफारिशों में उनका विश्वास हासिल करने में सक्षम था। “पाठक एक विविध बहुत हैं। कुछ उदार पाठक हैं जबकि कुछ के पास विशिष्ट विकल्प हैं, जैसे कि थ्रिलर, उपन्यास, लघु कथाएँ, यात्रा वृत्तांत, आत्मकथाएँ, क्लासिक्स … हालाँकि ऑनलाइन विक्रेताओं ने मेरी बिक्री में भारी सेंध लगाई है, फिर भी कई ग्राहक मुझे संरक्षण दे रहे हैं, ”वे कहते हैं।
उनके ग्राहकों में नर्स, सरकारी विभागों के कर्मचारी आदि शामिल हैं, लेकिन उनके ग्राहकों का एक बड़ा प्रतिशत पुलिसकर्मी बने हुए हैं। “महामारी के दौरान, किताबों की मांग बढ़ गई। अब, लोग अपनी व्यस्त जीवन शैली में वापस चले गए हैं, ”उन्होंने आगे कहा।
चार साल पहले, दिलीप ने अपने गृह नगर में पांच सेंट जमीन खरीदने में कामयाबी हासिल की और अपनी दिवंगत मां के नाम पर एक उधार पुस्तकालय, निर्मला लेंडिंग लाइब्रेरी की स्थापना की। लगभग 4,000 पुस्तकों का उनका संग्रह अब वहां रखा गया है। वह स्वीकार करता है कि उतने पाठक नहीं हैं जितने वह चाहते थे। लेकिन वह आशावादी हैं कि एक बार महामारी की आशंकाओं पर विराम लग गया, तो पुस्तकालय अधिक पाठकों को आकर्षित करेगा।
मंहगाई और पेट्रोल के दाम बढ़ने से उनके मुनाफे में कमी आई है। “इसके अलावा, प्रकाशकों ने पूर्ण भुगतान के लिए विंडो काट दी है। पहले हमें मामूली डाउन पेमेंट करनी होती थी और बाकी का भुगतान छह महीने के भीतर करना होता था। अब वह समय घटाकर 45 दिन कर दिया गया है। इससे मुझे बहुत नुकसान हुआ है क्योंकि ग्राहक किश्तों पर किताबें खरीदते हैं। यह हमारे लाभ के लिए काम करता था, ”वह बताते हैं।
इसके अलावा, उन्हें लगता है कि कई कार्यालयों में सुरक्षा संबंधी चिंताएं उनके जैसे सेल्सपर्सन के लिए एक बाधा रही हैं क्योंकि उन्हें कार्यालयों के अंदर जाने की अनुमति नहीं है।
दो बच्चों के पिता ने कम मुनाफे या घटते ग्राहकों को किताबों और पढ़ने के प्रति अपने प्यार को कम नहीं होने दिया। “मार्जिन अब कम है। लेकिन मेरे पास एक वफादार ग्राहक है। इसके अलावा, शहर में किताबों की दुकान और प्रमुख प्रकाशक मुझ पर भरोसा करते हैं। मुझे उन पुस्तकों की एक सूची मिलती है जो जारी की जाएंगी और मैं उन्हें नई पुस्तकों या पुनर्मुद्रण के लिए पूर्व-आदेश प्राप्त करता हूं। किताबें मेरे लिए रोटी और मक्खन रही हैं और यह जारी रहेगी, ”दिलीप कहते हैं।
(26वां पीएन पणिकर राष्ट्रीय पठन दिवस/डिजिटल माह समारोह 2022 18 जुलाई, 2022 तक मनाया जा रहा है)
